La Municipalidad incorpora una nueva herramienta que digitaliza la documentación desde su ingreso en Mesa de Entrada

En el marco de transformación digital, la Mesa de Entrada de la Municipalidad de Córdoba ha iniciado el proceso de Digitalización en Origen de la documentación que recibe de vecinas y vecinos cuando estos inician trámites de manera presencial y en papel.

Desde el mes de octubre, los equipos de atención presencial del Palacio 6 de Julio escanean la documentación presentada por las y los ciudadanos, y la incorporan directamente al sistema. Para que esto sea posible, la plataforma MiDocta ha incorporado en el escritorio de los agentes municipales una herramienta que permite digitalizar la información que reciben en papel, mediante la lectura de un código QR que vincula cada documento con el trámite correspondiente en el sistema.

Este cambio en el origen del trámite tiene un impacto directo en toda la cadena administrativa: se reducen significativamente los tiempos administrativos, se disminuye la cantidad de papel que circula entre las distintas áreas y se simplifica la carga de documentos, haciendo el proceso más ágil tanto para los vecinos como para el municipio.

Tras esta primera etapa, se incorporará de manera gradual en otros puntos de atención presencial, para facilitar a más vecinos el inicio de trámites mediante el nuevo sistema.

Con la Digitalización en Origen, el municipio avanza en la modernización también de los trámites que aún requieren presencialidad, garantizando que incluso la documentación que ingresa de manera física se integre de inmediato al ecosistema digital, contribuyendo al objetivo de despapelización de la administración pública.