¿Qué es y a quién está dirigido?

El Centro de Monitoreo Urbano (CMU) es un espacio tecnológico de vigilancia, procesamiento de datos y coordinación operativa de control urbano, dependiente del Tribunal Administrativo de Faltas de la ciudad de Córdoba. 

Está dirigido a:

• Todos los vecinos y vecinas de la ciudad, ya que su función es mejorar la seguridad, la convivencia y la supervisión del espacio público.
• Las áreas municipales de control (como fiscalización, tránsito, convivencia), que utilizan los datos y recursos del CMU para actuar. 
• Agentes y fuerzas de seguridad que colaboran con el municipio, por ejemplo la Policía de la Provincia de Córdoba, la Guardia Urbana Municipal y otros organismos de fiscalización. 

Su propósito principal es monitorear en tiempo real situaciones que afecten la convivencia, la seguridad urbana y el espacio público; detectar infracciones, vectores de riesgo o conductas anti vecinales; y articular respuestas rápidas desde el municipio hacia el barrio.

Funcionamiento del programa

Así opera el CMU, paso a paso:

• Infraestructura tecnológica:
  El CMU cuenta con pantallas y tableros de control donde se reciben imágenes y datos provenientes de cámaras domo instaladas en plazas, espacios verdes y otras áreas estratégicas de la ciudad.
  Asimismo, está vinculado con móviles de la Guardia Urbana equipados con cámaras, lectura automática de patentes (LPR) y geolocalización, los cuales también transmiten datos al centro.
• Monitoreo 24 h:
  La ciudad “descansa, las cámaras no”: el centro opera de forma continua para supervisar el espacio público, detectar eventos en tiempo real y alertar cuando corresponda.
• Detección y alerta:
  Cuando desde las cámaras o sensores se detecta una infracción, evento de riesgo, vehículo con pedido de captura o acto que afecte la convivencia, los operadores pueden generar alertas. Estas se derivan inmediatamente a la Guardia Urbana, inspectores municipales o a la Policía. 
• Procesamiento de datos y análisis:
  Los cientos de incidentes diarios son geolocalizados, cuantificados y organizados temáticamente para generar información útil que permite diseñar políticas públicas, ajustar controles y optimizar la gestión de la convivencia. 
• Colaboración interinstitucional:
  El CMU articula con diversas áreas municipales: fiscalización del tránsito, mantenimiento del espacio público, convivencia ciudadana, máquinas de control urbano, etc. También con los Promotores de Convivencia y otras instancias de la gestión municipal de la ciudad. 

Vías de continuidad para el vecino

Si sos vecino o vecina de la ciudad de Córdoba y querés comunicar algo o informar al CMU o sus áreas vinculadas, estas son las vías disponibles:

• Línea telefónica general del municipio: 0800‑888‑0404 

¿Requiere trámite específico?

No. El programa del Centro de Monitoreo Urbano no requiere que el vecino realice un trámite formal para acceder a su funcionamiento vigilante. Es un servicio de monitoreo y control que opera de oficio desde la municipalidad y el Tribunal de Faltas.

Sin embargo, si un vecino detecta una situación que desea informar, debe hacerlo a través de las vías de contacto (teléfono, correo) o la App Ciudadana. En esos casos:

• No se completa un formulario de “solicitud al CMU”.
• Se puede completar una denuncia o aviso con datos, fotos, ubicación y descripción de la situación.
• Posteriormente, si es necesario, puede haber intervención de inspectores o seguimiento administrativo, pero ese trámite es diferenciado del CMU.

¿El programa sigue vigente?

Sí, el Centro de Monitoreo Urbano está vigente y plenamente operativo. Cabe recordar que el CMU funciona como complemento preventivo al control urbano: no sustituye al patrullaje físico, al mantenimiento de infraestructuras o al acompañamiento comunitario, pero lo potencia.

Resumen rápido para vecinos

• ¿Qué hace el CMU? Vigila el espacio público mediante cámaras, sensores y tecnología, y coordina respuestas rápidas de control urbano para mejorar la convivencia.
• ¿Cómo colaboro? Usá el 0800 888‑0404 de la muni
• ¿Tengo que hacer un trámite? No. Solo tenés que informar la situación; el monitoreo ya está activo.
• ¿Sigue funcionando? Sí, está vigente y operativo.
• ¿Contacto? Línea municipal 0800‑888‑0404