Casi el 50% de las denuncias en Defensa del Consumidor son por inconvenientes con entidades bancarias

• La cifra contempla los reclamos presentados en los primeros 6 meses del 2026.

• Otro de los rubros con mayores porcentajes de denuncias es el de automotores, motocicletas y rodados en general.

La Dirección General de Defensa del Consumidor y Mediación Comunitaria ha recibido 421 reclamos de consumidores que se acercaron a plantear diversas situaciones en torno a productos y servicios adquiridos.

Cabe destacar que tomando en cuenta el mismo periodo del año 2025, hubo un incremento del 39,4% de los reclamos, ya que en dicho año se ingresaron 302 solicitudes.

De las denuncias presentadas, el 49,9% se efectuaron en contra de entidades financieras y bancarias. Además, 7 de cada 10 empresas demandadas pertenecen a este rubro.

Le siguen con el 14,5% el rubro que contempla automotores, motocicletas y rodados en general; el 7,1% es para electrodomésticos y artefactos; 5,7% es para otros y el 5,2% de las denuncias fue para servicios de cable, internet, telefonía y alarmas.

Cierran el listado de denunciados con el 4,0% comercios, ferreterías, librerías, mueblerías y multirubros; con el 3,3% viviendas prefabricadas, constructoras desarrollistas, inmuebles e inmobiliarias; con el 2,9% textil, calzados y marroquinería; el 2,6% es para seguros en general y el 1,7% para transporte terrestre, aéreo y marítimo.

La Dirección Municipal de Defensa del Consumidor y Mediación Comunitaria, dependiente de la Secretaría de Gobierno, se encuentra en calle La Rioja 373 y quienes deseen realizar alguna consulta o efectuar una denuncia por algún inconveniente con productos y/o servicios, puede acercarse hasta las oficinas y allí recibirá la asesoría pertinente.