El programa tiene como objetivo asistir, de manera inmediata, a personas o grupos de personas por situaciones de crisis social, catástrofes, accidentes, etc., así como también coordinar con los servicios municipales y de otras jurisdicciones las atenciones y derivaciones pertinentes para un cuidado pertinente e integral de las personas. Este programa inició en 2020 constituyéndose en un espacio con continuidad que sólo en 2024 abordó más de 1550 casos.